Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento dei dati personali è Naturopatia.Shop, raggiungibile all’indirizzo email: privacy@naturopatia.shop

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci tramite il modulo nella pagina Contatti.

2. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposti al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria rientrano: indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, ora della visita, pagine visitate. Questi dati sono utilizzati esclusivamente per ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.

2.2 Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi tramite il modulo di contatto, o la registrazione all’account, comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo email del mittente e degli altri dati personali inseriti. Questi dati sono utilizzati per:

• Rispondere alle richieste di informazioni o consulenza
• Elaborare ordini di acquisto effettuati nello Shop
• Inviare comunicazioni commerciali (solo previo specifico consenso)
• Adempiere agli obblighi contrattuali e di legge

2.3 Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al corretto funzionamento delle pagine e, previo consenso esplicito, cookie analitici e di profilazione. Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Cookie Policy (disponibile nel banner cookie a piè di pagina). L’utente può gestire o revocare il consenso in qualsiasi momento.

3. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche ai sensi dell’art. 6 GDPR:

• Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b): per elaborare ordini di acquisto e fornire i servizi richiesti
• Consenso dell’interessato (art. 6.1.a): per l’invio di newsletter e comunicazioni commerciali
• Legittimo interesse (art. 6.1.f): per la sicurezza del sito e la prevenzione di frodi
• Obbligo legale (art. 6.1.c): per adempiere agli obblighi fiscali e contabili

4. Modalità del Trattamento e Conservazione

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. I dati relativi agli ordini sono conservati per 10 anni in conformità agli obblighi fiscali. I dati dei contatti sono conservati per 24 mesi dall’ultimo contatto. I dati per newsletter vengono conservati fino alla revoca del consenso.

Sono adottate misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita o distruzione dei dati (art. 32 GDPR).

5. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali non sono venduti, ceduti o comunicati a terzi per finalità di marketing, salvo esplicito consenso. Possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi tecnici: hosting, piattaforme di pagamento, corrieri per la consegna degli ordini — vincolati da accordi di trattamento dati (DPA) conformi al GDPR
• Autorità pubbliche: nei casi previsti dalla legge (es. Guardia di Finanza, Agenzia delle Entrate)
• Processori di pagamento: WooPayments/Stripe, PayPal — ciascuno con propria privacy policy

I dati non sono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), salvo per servizi con adeguate garanzie (es. clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea).

6. Diritti dell’Interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l’utente ha il diritto di:

• Accesso (art. 15): ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso agli stessi
• Rettifica (art. 16): ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o l’integrazione di quelli incompleti
• Cancellazione (“diritto all’oblio”) (art. 17): ottenere la cancellazione dei propri dati personali
• Limitazione del trattamento (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti
• Portabilità dei dati (art. 20): ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
• Opposizione (art. 21): opporsi al trattamento in qualsiasi momento, in particolare per finalità di marketing diretto
• Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento precedente

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a privacy@naturopatia.shop. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta (prorogabili di ulteriori 60 giorni in caso di complessità).

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), con sede in Piazza Venezia 11, 00187 Roma.

7. Minori

Il sito non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci immediatamente a privacy@naturopatia.shop e provvederemo alla cancellazione.

8. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere soggetta a modifiche nel tempo. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultarla periodicamente. In caso di modifiche sostanziali, gli utenti registrati saranno informati via email.

9. Nota sui Contenuti del Sito

I contenuti informativi presenti su Naturopatia.Shop hanno esclusivamente finalità divulgative e non costituiscono in alcun modo consulenza medica, diagnosi o prescrizione terapeutica. La naturopatia è una disciplina del benessere che non sostituisce la medicina convenzionale. Consulta sempre il tuo medico curante per problemi di salute.